Les capacités de recherche assistées par l’intelligence artificielle (IA) de Google deviennent accessibles à davantage d’utilisateurs. En effet, la firme technologique a discrètement étendu son expérience générative de recherche (SGE) aux personnes n’appartenant pas au cercle des testeurs.
Fonctionnement de l’expérience générative de recherche
L’outil SGE se présente sous forme d’une pop-up de texte colorée juste en dessous de la barre de recherche Google, avec un avertissement sur le recours à une IA générative en haut. Les résultats fournis par SGE dépendent du contenu de la question posée et non de la demande de l’utilisateur. Il offre ainsi une synthèse des réponses générées par Google ainsi que des solutions simplifiées. De manière générale, cela transforme la barre de recherche Google en un espace de dialogue pour un chatbot explorant internet.
Déploiement progressif de l’outil SGE
Plusieurs mois après sa création, certaines versions de cette fonctionnalité seront proposées à des groupes sélectionnés d’utilisateurs de Google. L’outil se déclenchemera uniquement pour une partie limitée des requêtes, représentant un faible pourcentage du trafic de recherche aux États-Unis, selon les informations obtenues auprès de Search Engine Land.
Test pour l’avenir de Google
Ce déploiement représente un test pour préparer le futur des services offerts par Google. L’entreprise a informé Search Engine Land que les résultats issus de l’IA permettent de tester les réponses aux requêtes les plus complexes ou aux questions ayant besoin d’informations provenant de plusieurs sites internet. Au cours de l’année dernière, Google a effectué une refonte complète de sa recherche en y intégrant notamment d’autres fonctions basées sur l’intelligence artificielle, de nouveaux outils et du contenu issu de pages de résultats.
Premiers pas dans la recherche assistée par IA
En mai 2023, Google annonçait son entrée dans le domaine de la recherche assistée par IA. Dans sa présentation initiale, l’entreprise décrivait cette technologie comme un instantané, généré par l’IA, de l’information essentielle à prendre en compte, accompagné de liens pour approfondir ses connaissances.
Le magazine Mashable, après avoir testé cette fonctionnalité, rendait compte de résultats mitigés. En effet, la journaliste Cecily Mauran expliquait que cet outil complique les pages de résultats de Google, qu’il entre en concurrence avec des fonctionnalités déjà existantes et utiles aux utilisateurs, et que l’apparition d’un résultat généré par IA pouvait être déroutante lorsqu’on ne s’y attend pas.
Les tests actuellement réalisés ont pour objectif de recueillir directement le retour d’expérience des usagers non inscrits à l’outil SGE. Il s’agit là d’un effort de crowdsourcing pour savoir si les utilisateurs moins familiers avec l’IA trouvent réellement la technologie utile.
Nouvelle interface du moteur de recherche Google
Avec cette nouvelle phase de test, Google commence à proposer des aperçus provenant de l’IA aux utilisateurs qui n’avaient pas choisi de se tourner vers cet outil. Ainsi, certains pourront voir apparaître des réponses automatisées dans leurs résultats de recherche. Les tests ont débuté le 22 mars 2024.
- L’entreprise teste ces aperçus générés par l’IA dans son moteur de recherche principal.
- Les feedbacks seront recueillis auprès d’utilisateurs n’ayant pas activé l’outil SGE, afin de comprendre comment un public plus large perçoit ces nouvelles fonctionnalités et leur utilité.
En ce qui concerne l’impact sur le trafic des sites internet, il reste variable selon les sources citées et l’emplacement des publicités placées par Google. Néanmoins, ces expériences devraient entraîner une diminution globale du trafic sur les sites référencés par rapport aux résultats de recherche classiques.
Il n’est pas certain à ce jour quand Google souhaitera lancer officiellement cette fonctionnalité, mais pour le moment, les tests sont effectués en dehors de l’environnement du laboratoire SGE.